什么是营销
关于“什么是营销”这个话题，知乎被点赞6000的回答都只是皮毛一点，所以这篇文章大言不惭谈谈营销到底是个什么鬼……
这个问题看似简单，实际上能说清楚的人很少。这个问题值得深挖一下，不论是普及常识还是启发一线营销人，都具有深刻的意义。
营销不等于销售或推销，营销不止STP、4P、4C、4R、CRM……它还包括更多更厉害的东西!
我大学学的市场营销，有一位老师喜欢专研，根据金庸武侠小说总结了一套营销模型，那是在学生时代我所见过的最完整的模型。随着学习和实践的积累，回过头再看看这么模型，仍然充满魅力。
营销模型
(我这老师有点小气，不允许把他的东西外传，PPT翻的很快从不让学生拷贝，我今天算是背叛师门了吧(ಥ _ ಥ))
一、儒：营销心法
营销的核心思想，或者说营销心法，营销铁律。作为一个营销人，我们在做营销的时候，一定是要做一个真正的好人，踏踏实实创造价值、传递价值、交换价值。
特别是在强调情怀、注重公关、追逐社交媒体的时代，任何负面都可能带来灾难性的后果。
二、江湖：环境分析
分析宏观和微观环境，宏观包括人口、经济、自然、技术、文化、政治法律。
微观包括供应商分析、企业内部分析、营销中介分析、顾客分析、社会公众分析、竞争对手分析。
当我们在做长远规划的时候，就必须分析这些要素。
三、任脉：调研预测
营销调研预测在整个营销中占的比例很大，只有调研做好了，后续营销才能有的放矢。
江小白董事长说：“ 我的工作时间分配： 40%的时间做消费者调研;30%的时间是做产品开发，我是我们公司产品部一号负责人;20%的时间是品牌管理;另外有10%的精力管一管渠道。 ”
四、督脉：STP战略
STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。具体而言：
市场细分：根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场逐一细分的过程。
目标市场：企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。
市场定位：在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。
五、组合拳：4P
这是现代营销学之父菲利普·科特勒提出的理论。
产品(Product)：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。
价格 (Price)： 根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
渠道 (Place)： 企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售渠道的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为(如让利，买一送一，营销现场气氛等等)促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
六、营销拓展
在现有成功的基础上，继续放大成功，占领更多市场份额。主要方向有这么几个：
明确市场目标定位;
针对目标客户的需求调整产品设计，价格设计;
向目标专业客户宣传推广(推广形式多种多样，有学术研讨会，展览，专业杂志广告，人力推广等等)
有一定的市场份额或市场成熟到一定时期后，可以进行系列的促销;
公关活动：如赞助，捐赠仪器给某公益机构;
做好市场调研后，走品牌路线;
将有技术优势的某类产品，锻造成为公司的核心竞争产品，并成为行业标准的榜样;
将生产与技术管理两个模块分开，实行不同的企业文化，不同的战略规划，不同的发展定位。
做营销干的就是这些，看似很高大上的事。
但是，很多专业外的人看完这个模型之后，除了觉得干营销的似乎很厉害之外，还会一脸懵逼，这都啥玩意儿啊?
这体系虽然完整，但对中小企业而言、对于一般人来说——看不明白、用不出来、等于白说。
有没有一套更简单实用的体系，能够真正实战?
答案不会让你失望——有!
营销，简单来看，就是找到有需求的人，然后把价值(产品或服务)给到他，把他口袋里的钱换回来。
营销流程白话版：
(获取客户)没有信任的陌生人→ (建立信任)了解你、认可你 → (成交)第一次尝试性购买 → (复销)第二次…第N次购买，成为你的铁杆粉丝 → (裂变)带来更多客户。
那么，我们只要做好这几件事：
一、获取潜在客户
客户是上帝，没有上帝，营销就不成立。客户越多越精准，营销效果就会越好。所以，做营销最关键的事情之一就是获取客户。
获取客户有三个关键点：
客户在哪里(鱼塘)。物以类聚人以群分，你的客户已经是别人的客户，他们会聚集在一些圈子(鱼塘)，网络上的圈子或是生活中的圈子。当我们打入圈子去获取客户的时候，就会更加容易。
给客户价值(诱饵)。广告让人厌烦，利益却能让人追逐。钓鱼需要先用饵。